Una sola plataforma con IA para que marketing atraiga, ventas cierre y customer success retenga — todo conectado, automatizado y sin escribir una línea de código.
Solicitar demo gratuita →Centraliza todas las conversaciones de tu equipo en un solo número. La IA entiende el contexto de cada mensaje, califica leads, asigna al agente correcto y da seguimiento automático — incluso fuera de horario.
Visualiza tu pipeline completo, califica leads con scoring inteligente y ejecuta secuencias automáticas por email, SMS y WhatsApp. Diseña el journey de cada prospecto con drag & drop.
Crea emails con un editor visual drag & drop, programa secuencias automáticas por email, SMS y WhatsApp, segmenta tu audiencia con datos reales y mide cada conversión en tiempo real.
Un diseñador visual de flujos tipo diagrama donde configuras cada paso: triggers, condiciones, acciones de IA con contexto específico, asignaciones y notificaciones. La IA actúa según lo que tú definas, no improvisa.
Repositorio centralizado de archivos por cliente, empleado o proyecto. Comparte documentos con permisos, controla versiones y accede desde cualquier dispositivo. Integrado con todos los módulos de CXFlow.
Sistema de telefonía integrado directamente en la plataforma. Haz clic para llamar desde cualquier ficha de lead o cliente, recibe llamadas entrantes con identificación automática y vincula cada llamada al historial del contacto.
Graba cualquier llamada o reunión directamente desde CXFlow. La IA transcribe la conversación completa, genera un resumen ejecutivo, extrae action items y los vincula automáticamente al lead o proyecto correspondiente.
Complementa tu operación con módulos especializados que se integran directamente con el resto de la plataforma.
Administra gastos, préstamos, fondos de ahorro, vales de despensa y cualquier transacción financiera. Genera incidencias de nómina automáticamente.
Sube cursos, asigna rutas de aprendizaje, emite certificados automáticos y mide el progreso de cada colaborador con analytics en tiempo real.
Agenda una demo personalizada y descubre qué módulos son ideales para tu empresa.
CXFlow es una plataforma RevOps low-code que permite diseñar y automatizar flujos de trabajo para marketing, ventas y customer success. En lugar de usar múltiples herramientas desconectadas, CXFlow centraliza todo en una sola plataforma: desde la captación de un lead por WhatsApp hasta su conversión y seguimiento postventa. Todo se configura con un editor visual drag & drop, sin necesidad de programar.
No. CXFlow usa inteligencia artificial asistida para apoyar a tu equipo, no para reemplazarlo. La IA entiende el contexto de cada conversación, evalúa la intención del mensaje y puede sugerir respuestas, clasificar leads o dar seguimiento bajo reglas claras definidas por tu negocio. Cuando el caso requiere atención humana, un agente entra con el contexto completo. Puedes activar o desactivar la IA por conversación, por etapa o por tipo de mensaje — el control siempre lo tiene tu equipo.
Un chatbot tradicional responde mensajes de forma genérica con respuestas predefinidas. CXFlow es un sistema de trabajo completo donde la IA entiende el contexto de la conversación, evalúa la intención del cliente y ejecuta flujos definidos por tu operación. Puede asignar al agente correcto, cambiar la etapa de un prospecto, disparar automatizaciones internas, programar seguimientos y crear notas. En resumen: un bot responde, CXFlow coordina conversaciones y trabajo entre personas con ayuda de IA.
No. CXFlow es low-code y en muchos casos prácticamente no-code. Puedes diseñar flujos de automatización, crear templates de email con un editor visual, configurar secuencias de marketing multicanal, definir reglas de asignación y diseñar el journey completo de tus leads usando drag & drop. Si necesitas configuraciones más avanzadas como integraciones via webhooks o reglas de IA personalizadas, el equipo de CXFlow te acompaña durante la configuración.
Sí. El número debe estar configurado como WhatsApp Business para poder conectarse a la WhatsApp Business Platform (Cloud API), que es la integración oficial de WhatsApp para empresas. El proceso se realiza desde tu cuenta de Facebook Business Manager y consiste en verificar el número y autorizar su uso con la Cloud API. Si actualmente usas la app de WhatsApp Business, la migración es guiada y normalmente se completa en poco tiempo. Si tu número es WhatsApp personal, puedes convertirlo a WhatsApp Business sin cambiar de número. Importante: una vez conectado a la Cloud API, la atención se realiza desde CXFlow en navegador, no desde la app móvil de WhatsApp.
Los módulos principales son: WhatsApp Business con IA (multiagente, asignación automática, IA contextual, seguimiento 24/7), CRM y automatización de ventas (pipeline visual, lead scoring, secuencias multicanal), marketing multicanal (email builder drag & drop, SMS masivo, segmentación avanzada), workflows con IA (diseñador visual de flujos con nodos de inteligencia artificial), file manager (repositorio con permisos, tags y auto-vinculación), telefonía integrada (llamadas, grabación, CRM inline) y transcripción con IA (resúmenes automáticos, action items, análisis de sentimiento). También hay módulos opcionales como LMS.
Sí. CXFlow está diseñado para empresas en México y Latinoamérica. La plataforma soporta integración con bancos mexicanos (Banamex, Santander, Banorte, BBVA, HSBC), cumple con requerimientos de compliance mexicano como la LFPDPPP, y sus flujos se configuran con variables en pesos mexicanos, horarios locales y formato de datos de México. El soporte y documentación están en español.
La implementación básica se completa en días, no en meses. Puedes activar módulos de forma independiente según tus prioridades: WhatsApp con IA puede estar operando en 24-48 horas, el CRM y las automatizaciones de marketing en la primera semana. No requiere migraciones complejas ni proyectos de integración que tomen meses. El equipo de CXFlow te acompaña en la configuración inicial para que puedas empezar a operar rápidamente.
Sí. La IA puede apoyar respuestas, clasificar mensajes, calificar leads y dejar seguimiento activo fuera del horario laboral. CXFlow tiene IA conversacional que responde con el mismo tono y lenguaje de tus asesores, capturando oportunidades que normalmente se perderían. Según los datos de nuestros clientes, hasta el 37% de los leads se generan fuera del horario de oficina. Al día siguiente, tu equipo encuentra las conversaciones organizadas, clasificadas y listas para continuar.
Sí. CXFlow ofrece integraciones nativas con WhatsApp Business API (Cloud API oficial), servicios de email SMTP para envío de correos, SMS masivo, y webhooks para conectar con cualquier sistema externo (ERPs, CRMs existentes, plataformas de ecommerce). También cuenta con una API abierta REST para integraciones personalizadas.
No. El número siempre es tuyo. Queda vinculado a tu cuenta de Facebook Business Manager y autorizado por WhatsApp mediante la Cloud API oficial. CXFlow solo se conecta para operar las conversaciones — no puede mover, reutilizar ni bloquear tu número. El acceso puede revocarse en cualquier momento desde tu Business Manager. WhatsApp tampoco puede bloquear tu número por usar CXFlow, ya que utiliza la integración oficial y no herramientas de terceros no autorizadas.
Las conversaciones no dependen de un teléfono ni de una persona. Todo el historial queda centralizado en CXFlow — mensajes, archivos, notas internas, etapas y automatizaciones activas. Cuando un agente sale, otro puede continuar la atención sin perder contexto ni seguimiento. La trazabilidad completa se mantiene independientemente de los cambios en el equipo, lo cual es especialmente importante para empresas con rotación de personal o equipos que operan en turnos.